Ο Agile Delivery Lead Αλέξανδρος Νταλαχάνης απαντάει σε ερωτήσεις του eduguide και μας δίνει μια εικόνα για το επάγγελμά του.

1. Τι είναι η ειδικότητα του Agile Delivery; Πολύ εξειδικευμένο ακούγεται… 

Πριν σας πω τι κάνει ένας Agile Delivery Lead, ας πιάσουμε πρώτα τη λέξη-κλειδί: Agile! Γιατί, από τις τρεις λέξεις του τίτλου, αυτή είναι συνήθως η πιο… μυστήρια!

Agile, ευέλικτος δηλαδή, είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ομάδες συνεργάζονται στενά, επικοινωνούν σε καθημερινή βάση και παραδίδουν αποτελέσματα σε σύντομα χρονικά διαστήματα— ανά δύο, τρεις ή τέσσερις εβδομάδες.

Το πιο ωραίο όμως είναι ότι δεν προσπαθούμε να «προβλέψουμε το μέλλον» για μήνες μπροστά. Αντιθέτως, προσαρμοζόμαστε σε αλλαγές, ακούμε τι χρειάζεται ο πελάτης ή ο χρήστης, και βελτιώνουμε συνεχώς αυτό που φτιάχνουμε. Οι αλλαγές δεν μας φοβίζουν — τις αγκαλιάζουμε!

Τι κερδίζουμε λοιπόν με το Agile;

• Πιο γρήγορα και ουσιαστικά αποτελέσματα
• Συχνή, ανθρώπινη επικοινωνία
• Ευελιξία όταν κάτι αλλάζει (που αλλάζει!)
• Ένα προϊόν που βελτιώνεται συνεχώς

Και τώρα πάμε στο τι κάνω εγώ! 

Ουσιαστικά είμαι υπεύθυνος για την καθοδήγηση των ομάδων που εργάζονται με agile μεθοδολογίες και έχω ως βασικό στόχο την επιτυχή παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών σε γρήγορους και επαναλαμβανόμενους κύκλους.

Πιο απλά; Είμαι κατά κάποιον τρόπο ο «συντονιστής της ομαλότητας»! 
Βοηθάω τις ομάδες να δουλεύουν όσο πιο αποτελεσματικά γίνεται, να συνεργάζονται καλά μεταξύ τους και να νιώθουν ότι έχουν τον έλεγχο της επιτυχίας τους. Και όταν εμφανιστεί κάτι που μπορεί να τις εμποδίσει, από τεχνικά ζητήματα μέχρι διαδικαστικά μπλεξίματα ή απλώς σύγχυση, είμαι εκεί για να το ξεμπλοκάρω, ώστε να μη χάνουμε ρυθμό και ενέργεια.

Ουσιαστικά, δεν είμαι εδώ για να λέω στις ομάδες τι να κάνουν. Είμαι εδώ για να τους ανοίγω τον δρόμο, να τις ενθαρρύνω και να τις υποστηρίζω στο να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό, μαζί, σαν ομάδα.

2. Τι background έχεις εσύ; Ποιες δεξιότητες χρειάζεται η δουλειά αυτή; 

Έχω σπουδάσει Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων με μεταπτυχιακό στο International Business Management with Project Management. Η εργασιακή μου εμπειρία βασίζεται κατά κύριο λόγο στο investment banking και στον τομέα του GameTech. 

Οι δεξιότητες που χρειάζεται να έχεις για έναν ρόλο σαν του Agile Delivery Lead είναι πρώτα απ’ όλα, επικοινωνιακές. Πρέπει να μπορείς να χτίσεις δυνατούς δεσμούς με τους ανθρώπους μέσα στις ομάδες σου και να είσαι εκεί για αυτούς, ακόμα και πριν σου το ζητήσουν. Να είσαι δηλαδή προνοητικός (proactive) και να έχεις αυτή τη «ματιά» που σε βοηθά να καταλαβαίνεις τι μπορεί να χρειαστούν πριν ακόμα δημιουργηθεί το πρόβλημα. Φυσικά, αυτά τα πράγματα τα μαθαίνεις και τα αναπτύσσεις με τον καιρό και την εμπειρία, αλλά το βασικό είναι να έχεις αυτή την επικοινωνιακή ευχέρεια, να σου βγαίνει φυσικά, αβίαστα.

Μετά, το επόμενο μεγάλο σου focus είναι το delivery. Δηλαδή, να φροντίζεις οι ομάδες σου να παραδίδουν τα παραδοτέα τους στην ώρα τους και με την ποιότητα που χρειάζεται, ώστε το project να προχωράει σωστά και με σταθερό ρυθμό.

3. Τι είδους επιχειρήσεις χρειάζονται αυτόν τον «ρόλο»; Πώς μπορούν να ωφεληθούν;

Στην Ελλάδα θα συναντήσεις τον ρόλο του Agile Delivery Lead στον τομέα του Software Development κατά κύριο λόγο. 

Παρ’ όλα αυτά, start up εταιρείες μπορούν επίσης να επωφεληθούν αρκετά από τον ρόλο του ADL, γιατί, καθώς μεγαλώνουν, ένας τέτοιος ρόλος θα βοηθήσει στη δομή και το scaling χωρίς να “σκοτώνει” την ευελιξία. (σ.σ. scaling ουσιαστικά είναι όταν μια εταιρεία αναπτύσσεται και μεγαλώνει συνήθως με γοργούς ρυθμούς - γοργούς συγκριτικά με τις υπόλοιπες εταιρείες)

Εννοείται ότι οποιαδήποτε εταιρεία δουλεύει με το Agile framework χρειάζεται και έναν ADL για να την καθοδηγήσει με σωστό και οργανωμένο τρόπο. 

Αυτά που φέρνει στο τραπέζι ένας ADL είναι:

• Η επικοινωνία και ο συντονισμός μεταξύ των ομάδων 
• Βελτιώνει τα deliverables (παραδοτέα) και τον χρόνο παράδοσής τους 
• Χρησιμοποιεί metrics για να αποτυπώσει το performance (την απόδοση) των ομάδων (όχι για να τις συγκρίνει αλλά για να βελτιώσει την κάθε μία ξεχωριστά) 
• Αφαιρεί εμπόδια για να ενισχύσει τον ρυθμό εργασίας 
• Προάγει την ανθρώπινη επικοινωνία και συνεργασία και μειώνει την γραφειοκρατία (όσο γίνεται) 

*Ο Αλέξανδρος Νταλαχάνης είναι απόφοιτος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων από το Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, με μεταπτυχιακό στο International Business Management with Project Management από το Heriot-Watt University στο Εδιμβούργο. Στο μεταπτυχιακό του, εστίασε στο Agile Framework, που αποτέλεσε και το αντικείμενο της διπλωματικής του εργασίας. Έχει εργαστεί σε πολυεθνικά και δυναμικά περιβάλλοντα, όπως η Morgan Stanley και η Bank of New York Mellon στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενώ αυτή την στιγμή συνεχίζει την πορεία του στην Kaizen Gaming στην Ελλάδα.

-----------------------------------

#Σπουδές για να γίνεις Agile Delivery Lead

Αν θέλεις να γίνεις Agile Delivery Lead ή να προετοιμαστείς για αντίστοιχο ρόλο, υπάρχουν δύο βασικές διαδρομές που μπορείς να ακολουθήσεις:

• Σπουδές: Δεν υπάρχει ένας αυστηρός τίτλος σπουδών, αλλά συνήθως σχετίζεται με τους παρακάτω τομείς:
  • Προπτυχιακά (BSc)
    • Πληροφορική / Μηχανική Υπολογιστών
    • Διοίκηση Επιχειρήσεων με κατεύθυνση Πληροφορικής ή Project Management
    • Μηχανική Λογισμικού (Software Engineering)
  • Μεταπτυχιακά (MSc)
    • Project Management
    • Agile Project & Product Management
    • Digital Transformation & Innovation
    • MBA με focus σε IT ή Agile Delivery
• Πιστοποιήσεις (Certifications): Είναι πολύ σημαντικές για το ρόλο του Agile Delivery Lead, καθώς δείχνουν εμπειρία και κατανόηση των Agile πρακτικών.

Για να ενημερωθείς για όλα τα σχετικά προγράμματα, δες τη μηχανή αναζήτησης του eduguide (Προπτυχιακά & Μεταπτυχιακά) και κάνε την αναζήτησή σου με τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά.